教育署的確已代各官津校學生購買意外保險。該項保險，承保了學生在校或參與學校活動期間，遇意外死亡，或殘廢時，得到既定的限額保障。惟學生因意外受傷，其療傷藥費開支，是得不到保障的。

本計劃的目的，正針對目前不足，使學童有更全面的保障。計劃裡的醫療費用保障項目，除承保了學生因意外受傷，就診註冊西醫的費用，亦會賠償就診跌打中醫藥費，事前毋須先往西醫處理或轉介。

投保本計劃期間，倘遇意外，學生除可向教育署的承保公司索償，亦可同時得到本計劃的保障，不存在衝突。

此問題相信是混淆了學生意外保險和學校的公共責任保險。

學生意外保險中的利益考慮，是從學生出發。故，學生是受保人而非學校。學生在校或參與學校活動期間，遇意外導致死亡或殘廢或醫藥費用(衹適用於已參加本公司的保險計劃的學校學生)，便可得到保障。本項保險並非責任險，故與學生家長向學校索償無關。

至於目前的保障是否足夠，則見人見智。學校若感不足，是可額外投保本計劃的。(請參閱上文)

「遲報」和事無大小都報，聽來的確是校方的兩難。 要解決這兩難，一是溝通；二是醒覺性。

(1) 溝通

學生發生意外後，校方應切有專事人員和機制，處理善後工作，包括急救，申報保險索償，與學生家長聯絡，跟進家長意向，跟進學生康服情況等。

倘做好以上工作，校方不難從開始施行急救療傷到向家長了解學生康服情況的過程中，醒覺出事件會否有機會牽涉索償，從而決定應否申報保險公司。

(2) 醒覺性

從過往處理學校索償的經驗所得，一般學校「遲報」事件，多由醒覺性不高和疏忽漏報引起。 其實，醒覺性是可透過如上述機制提高。 此外，負責這方面工作的人員，亦應得到恰當的工作訓練，如認識學校已購買的保險內容，可保、不保事項，和如何處理申報保險索償手續等。