當地醫生收據正本 ( 收據上必須註明病因、收費及醫生簽署。如有住院，另需註明住院日期、病因及
收費 )。
 
請致電國際 SOS 24小時緊急支援服務 (852)+3122 2900，服務範圍包括旅遊證件及行李遺失支援、
機票安排、緊急醫療運送及安排入院等。他們可提供轉介翻譯員、法律團體、領事館和醫療機構等
服務。致電時並請提供以下資料：
受保人姓名、保單編號、身份證號碼或護照號碼及；
•意外地點、受保人或其代表的聯絡電話及；
•簡述意外發生經過與求助需要
 
1) 意外身故 - 醫生報告正本及死亡証副本；
2) 永久性傷殘 - 醫生報告正本註明受保人身體傷殘情況。
 
1) 旅行社或航空公司証明文件，証明已繳而未經享用之旅費將不獲退還，旅費收據正本或額外旅費
收據正本；
2) 醫生紙証明有關身體狀況 或 死亡證 (如適用)；
3) 關係証明文件副本，如出生證明書、結婚證書等 (如適用)；
4) 被傳召出任陪審員之傳票 (如適用)；
5) 被強制隔離的證明文件 (如適用)；
 
 

事發後十四天內向保險公司報告有關事件及詳細情況，同時不可向第三者承認任何責任，如收到由
第三者發出的任何索賠或法律文件時，請立刻呈交保險公司，以便保險公司代為跟進或辯護。

 
1) 醫生證明書副本 (如索償意外受傷現金津貼)
2) 住院收據副本 (如索償意外受傷現金津貼)
3) 僱主結業證明副本 (如索償僱主結業現金津貼)
 
1) 當地警方口供紀錄檔案正本 (請於 24 小時內在當地報警)；
2) 損毀證件的照片 (如有)；
3) 補領証件的費用收據正本。
4) 額外交通及住宿費用收據正本。