當地醫生收據正本(收據上必須註明病因、收費及醫生簽署。如有住院，另需註明住院日期、病因及收費。如需
  專人看護，需當地醫生証明信証明受保人身體狀況有此需要）。
 
  必須經 Europ Assistance Hong Kong Limited (EAHK) 安排處理 , 否則將不獲賠償。
  EAHK 熱線 : (852) 2861-9299
 
1)
意外身故 - 醫生報告正本及死亡証副本；
 
2)
永久性傷殘 - 醫生報告正本註明受保人身體傷殘情況。
 
1)
旅行社証明文件，証明已繳而未經享用之旅費將不獲退還，旅費收據正本或額外旅費收據正本；
 
2)
醫生紙証明有關身體狀況 或 死亡證 (如適用)；
 
3)
 關係証明文件副本，如出生證明書、結婚證書等 (如適用)；
 
4)
 被傳召作証人或出任陪審員之傳票 (如適用)；
 
5)
 航空公司証明文件正本(需註明受保人姓名、原定起飛時間、最後獲安排的起飛時間及延誤原因)
    (如適用)；
 
1)
根據以下不同情況提供有關文件 :
 
1.1 物品於當地被搶或被偷 - 當地警方口供紀錄檔案正本。紀錄內需列明所有被偷之物品名稱及價值。
 
  （請於 24 小時內在當地報警）
    1.2 物品於航空公司運送保管期間損失或損毀 - 航空公司証明文件正本，另需註明航空公司有否賠償
 
1.3 物品於酒店運送保管期間損失或損毀 - 酒店証明文件正本，另需註明酒店有否賠償
 
2)
 損毀物品的照片
  3) 損毀 / 損失物品的原有單據或維修 / 重置的報價單正本。
  盡快向保險公司報告有關事件及詳細情況，同時不可向第三者承認任何責任，如收到由第三者發出的任何索賠
 
或法律文件時，請立刻呈交保險公司，以便保險公司代為跟進或辯護。
 
1)
航空公司証明文件正本 ( 需註明受保人姓名、延誤時間及原因 )
 
2)
在當地購買必需品的單據正本。
 
 
 
1)
航空公司証明文件正本 ( 必須註明受保人姓名、原定起飛時間、實際起飛時間及延誤原因 )
 
2)
登機証 / 機票正本。
 
 
 
 
當地警方口供紀錄檔案正本。紀錄內需列明損失的實際金額。（請於 24 小時內在當地報警）
 
 
 
 
航空公司証明文件正本 ( 必須註明受保人姓名、原定到達目的地時間、確實到達目的地時間及延誤原因為
  「飛機騎劫」 ) 。
 
 
 
 
1)
當地警方口供紀錄檔案正本 (請於 24 小時內在當地報警)；
 
2)
損毀證件的照片 (如有)；
  3) 補領証件的費用收據正本。