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當地醫生收據正本(收據上必須註明病因、收費及醫生簽署。如有住院,另需註明住院日期、病因及收費。如需 |
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專人看護,需當地醫生証明信証明受保人身體狀況有此需要)。 |
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必須經 Europ Assistance Hong Kong Limited (EAHK) 安排處理 , 否則將不獲賠償。 |
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EAHK 熱線 : (852) 2861-9299 |
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1) |
意外身故 - 醫生報告正本及死亡証副本; |
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2) |
永久性傷殘 - 醫生報告正本註明受保人身體傷殘情況。 |
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1) |
旅行社証明文件,証明已繳而未經享用之旅費將不獲退還,旅費收據正本或額外旅費收據正本; |
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2) |
醫生紙証明有關身體狀況 或 死亡證 (如適用); |
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3) |
關係証明文件副本,如出生證明書、結婚證書等 (如適用); |
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4) |
被傳召作証人或出任陪審員之傳票 (如適用); |
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5) |
航空公司証明文件正本(需註明受保人姓名、原定起飛時間、最後獲安排的起飛時間及延誤原因) |
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(如適用); |
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1) |
根據以下不同情況提供有關文件 : |
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1.1 |
物品於當地被搶或被偷 - 當地警方口供紀錄檔案正本。紀錄內需列明所有被偷之物品名稱及價值。 |
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(請於 24 小時內在當地報警) |
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1.2 |
物品於航空公司運送保管期間損失或損毀 - 航空公司証明文件正本,另需註明航空公司有否賠償 |
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1.3 |
物品於酒店運送保管期間損失或損毀 - 酒店証明文件正本,另需註明酒店有否賠償 |
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2) |
損毀物品的照片 |
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3) |
損毀 / 損失物品的原有單據或維修 / 重置的報價單正本。 |
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盡快向保險公司報告有關事件及詳細情況,同時不可向第三者承認任何責任,如收到由第三者發出的任何索賠 |
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或法律文件時,請立刻呈交保險公司,以便保險公司代為跟進或辯護。 |
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1) |
航空公司証明文件正本 ( 需註明受保人姓名、延誤時間及原因 ) |
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2) |
在當地購買必需品的單據正本。 |
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1) |
航空公司証明文件正本 ( 必須註明受保人姓名、原定起飛時間、實際起飛時間及延誤原因 ) |
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2) |
登機証 / 機票正本。 |
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當地警方口供紀錄檔案正本。紀錄內需列明損失的實際金額。(請於 24 小時內在當地報警) |
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航空公司証明文件正本 ( 必須註明受保人姓名、原定到達目的地時間、確實到達目的地時間及延誤原因為 |
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「飛機騎劫」 ) 。 |
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1) |
當地警方口供紀錄檔案正本 (請於 24 小時內在當地報警); |
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2) |
損毀證件的照片 (如有); |
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3) |
補領証件的費用收據正本。 |
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