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團體人身意外保險

公眾責任保險

金錢保險

a) 團體人身意外保險

請必須於意外發生後三十天內將索償文件寄回以下地址：
(必須註明保單編號)	FWD General Insurance Company Limited 9/F., FWD Financial Centre, 308 Des Voeux Road Central, Hong Kong Attn: Claims Department

索償所需文件：
1.) 填妥之意外索償表格 ( Personal Accident Claim Form ) 正本下載
2.) 醫療收據正本，收據上必須註明意外傷患性質
3.) 總結索償通知書

無需繼續就醫		繼續就醫
若在遞交表格時傷者無需就是次意外繼續就醫，請將附頁之「總結索償通知書」連同上述文件一併寄回。		若傷者仍需就是次意外繼續就醫，請於意外發生後一個月內將上述文件先行遞交，其後之醫療收據正本，則請集齊後連同附頁之「總結索償通知書」一併寄回。
一切有關索償的投訴，請直接與聯誠投訴部聯絡電話：2802 3138，我們定當盡快跟進。

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b) 公眾責任保險

請必須於意外發生後七天內將索償文件寄回以下地址：
(必須註明保單編號)	FWD General Insurance Company Limited 9/F., FWD Financial Centre, 308 Des Voeux Road Central, Hong Kong Attn: Claims Department

索償所需文件：
1.) 填妥之公眾責任報告表格 ( Public Liability Report Form ) 正本下載
2. 由第三者發給貴校之任何文件或信件
3.) 損毀或損失物品之照片
4.) 管理處或管理公司之報告
5.) 技師驗證肇事原因之文件
注意：未經保險公司核准，請勿自行承認疏忽責任或作出任何私下協議，否則，有關索償將難以跟進，從而影響賠償之決定。
一切有關索償的投訴，請直接與聯誠投訴部聯絡電話：2802 3138，我們定當盡快跟進。

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c) 金錢保險

請必須於意外發生後一個月內將索償文件寄回以下地址：
(必須註明保單編號)	FWD General Insurance Company Limited 9/F., FWD Financial Centre, 308 Des Voeux Road Central, Hong Kong Attn: Claims Department

索償所需文件：
1.) 填妥之意外索償表格 ( Property Claim Form ) 正本下載
2.) 警方口供紀錄檔案號碼
一切有關索償的投訴，請直接與聯誠投訴部聯絡電話：2802 3138，我們定當盡快跟進。

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